Términos y Condiciones

Última actualización: Septiembre 2026

1. Precios y Moneda

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están expresados en Dólares Estadounidenses (USD) y/o Pesos Colombianos (COP) dependiendo de la configuración de su región, e incluyen los impuestos aplicables. Los precios son reales, sin falsas promociones o descuentos engañosos.

2. Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias, Nequi, Daviplata y tarjetas de débito/crédito a través de nuestras pasarelas seguras presenciales y virtuales.

3. Tiempos de Entrega

El tiempo de entrega estimado para la zona de Caracas es de 3 a 5 días hábiles. Para envíos nacionales o internacionales, el tiempo puede variar de 7 a 15 días hábiles según la logística de transporte.

4. Garantía de Fábrica

Todos nuestros muebles cuentan con una garantía de fábrica por escrito de 12 meses, aplicable a defectos de fabricación en madera, estructuras y costuras. Esta garantía no cubre daños por mal uso, desgaste natural o modificaciones de terceros.

5. Derecho de Retracto

De acuerdo a las normativas de protección al consumidor (como la Ley 1480 de 2011), ofrecemos a nuestros clientes el derecho de retracto, el cual puede ejercerse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre y cuando este se encuentre en su estado original y empaque de fábrica.

6. Transparencia y Buenas Prácticas

Muebles Plus declara la ausencia de prácticas comerciales engañosas. No utilizamos contadores regresivos falsos, ni mensajes de urgencia inventados ("¡Última unidad!"). Nuestro inventario y precios reflejan la realidad de nuestro negocio.